Il modulo CRM (Customer Relationship Management) di Business Experience è uno strumento fondamentale per l’automazione e l’ottimizzazione della forza vendita, consente alle aziende di gestire in modo efficace l’intero ciclo commerciale. Grazie al nostro modulo CRM, il personale commerciale può organizzare e monitorare ogni fase delle trattative, dalla prima interazione con il potenziale cliente fino alla chiusura dell’accordo e alla gestione del post-vendita.
Le funzionalità del CRM includono la creazione, l’aggiornamento e il monitoraggio delle trattative commerciali, la gestione centralizzata delle offerte e dei preventivi, nonché la pianificazione e il coordinamento di appuntamenti, telefonate, email e altri touchpoint con clienti acquisiti e prospect. Questo permette di avere una visione completa delle opportunità di vendita, migliorando il tasso di conversione e riducendo i tempi decisionali.
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